Existem várias formas de aumentar a interação e o engajamento com os seguidores nas redes sociais. Usar a caixa de perguntas do Instagram é uma delas. Afinal, esse recurso pode ser incluído nos Stories, tanto no formato de vídeo quanto de imagem estática.
Para usar é bastante simples. A ferramenta está disponível no menu de adesivos da câmera. Todas as respostas podem ser visualizadas somente pelo dono da conta e estão centralizadas em um só lugar.
Porém, existem vários detalhes a observar para utilizá-lo de forma estratégica. Para explicar melhor, criamos este post. Que tal saber mais?
Como fazer uma caixa de perguntas no Instagram?
Para usar a caixa de perguntas do Instagram, você precisa seguir algumas etapas. Confira o passo a passo:
- Abra a câmera do Instagram Story;
- Tire uma foto ou faça um vídeo;
- Toque no ícone de adesivo, ele se encontra na terceira opção do canto superior direito;
- Selecione a caixa de perguntas e clique em “Faça uma pergunta”;
- Escreva o que você quer perguntar para seus seguidores;
- Clique em “Concluir” e depois publique seu Story.
O que colocar na caixa de perguntas do Instagram?
Além de saber como fazer a caixa de perguntas do Instagram, existem várias possibilidades de uso desse recurso para o setor de marketing. É importante focar sempre no engajamento e na interação. Para isso, confira algumas dicas de como usar a caixa de perguntas do Instagram.
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Convidado
Você pode ter um especialista, um influenciador digital ou qualquer outra pessoa que represente o nicho de atuação da sua marca. Ele será responsável por responder as perguntas deste Story, em específico. A vantagem é tornar a sua empresa mais conhecida e deixá-la ser uma referência.
Opiniões de seguidores
O compartilhamento de opiniões é uma boa forma de interagir com os seguidores. É normal as pessoas destacarem o que acham de produtos e serviços utilizados. Isso ajuda os indecisos a tomarem uma decisão e ainda aumenta a visibilidade da marca perante pessoas que seguem o perfil, mas ainda não compraram.
Dúvidas de seguidores
Pergunte quais são as principais dúvidas dos seguidores e compartilhe as respostas. Essa é uma forma de esclarecer questionamentos e ainda ajudar na decisão de compra de potenciais clientes.
Bate-papo
Criar conversas constantes com seus seguidores é outra forma de incentivar o engajamento e a interação. No caso da caixa de perguntas do Instagram, selecione um tema relacionado à sua marca e aos interesses do público-alvo. Assim, coloque algumas perguntas sobre o assunto, continue a discussão e veja a recepção dos seguidores.
O que perguntar na caixa de perguntas do Instagram?
Todos esses aspectos destacados podem ser trabalhados a partir de algumas perguntas. Elas dependem do nicho de atuação da sua marca. No entanto, algumas possibilidades valem para diferentes tipos de negócio.
Quer saber quais são elas? Listamos as principais perguntas a seguir.
- Item usado no dia a dia: pode se referir a roupas, ferramentas, acessórios etc. O objetivo é entender o comportamento dos potenciais clientes, gerar insights valiosos e se aproximar mais dos seguidores;
- Dicas sobre um assunto: veja o que as pessoas querem saber e o que fazem para aplicar aquele assunto. Essa também é uma forma de fortalecer a sua autoridade no tema e compartilhar conteúdos sobre a sua área de expertise;
- Adivinhação de algo: esse tema na caixa de perguntas do Instagram tende a gerar engajamento por instigar a curiosidade. Algumas possibilidades são: qual será o próximo lançamento, o que está escondido na foto, o que está faltando aqui etc.;
- Consultoria gratuita sobre determinado assunto: utilize as perguntas do Instagram para transmitir conhecimento personalizado. Isso também aproxima os seguidores e aumenta a notoriedade do negócio;
- Perguntas descontraídas: costumam ser colocadas na sexta-feira para incentivar trocas diferenciadas com os seguidores. Assim, você também conhece melhor o perfil do seu público-alvo e tem insights para o futuro;
- Indicações de músicas, séries e filmes: aproveite para fazer essas solicitações. Além de ser um post descontraído, você pode enviar uma canção para o seguidor, desde que ela esteja disponível na plataforma;
- Enquete: use o modelo isso ou aquilo para tirar dúvidas e verificar a preferência do público-alvo;
- Sugestões de perfis para seguir: utilize para saber o que seus seguidores acompanham. Essa é uma forma de fazer benchmarking, ou seja, entender o seu público-alvo e até a concorrência para identificar oportunidades.
Portanto, a caixa de perguntas do Instagram é um recurso muito útil, se você souber utilizá-lo da forma adequada. Essa é uma maneira de saber mais sobre o seu público-alvo e ainda ter uma ideia de uma possível ampliação de mercado, inclusive para o exterior.
Devido a todos esses fatores, a caixa de perguntas deve complementar outras estratégias. Por exemplo, o uso das melhores hashtags no Instagram. Afinal, isso ajuda a atrair mais pessoas, que podem se tornar seguidores.
Também aproveite para postar no melhor horário. Além de ajudar o Reels a viralizar, também permite aproveitar melhor a caixa de perguntas no Instagram. Isso porque o conteúdo é temporário. Por isso, vale a pena otimizá-lo para obter o melhor resultado.
Agora que você entendeu sobre a caixa de perguntas do Instagram, que tal ver outro recurso disponível em rede social? Confira o que é YouTube Shorts e como utilizar.
